Leonardo Penna
Opens
Leonardo Penna é especialista de Customer Experience (CX) e executivo de negócios na Opens Tecnologia e Community Manager da Conexão CX, uma comunidade exclusiva para líderes e gestores das áreas de CS, CX e suporte ao cliente. Atua em áreas de negócio e relacionamento com o cliente em empresas de tecnologia SaaS desde 2015. Formado em Administração em Gestão Empresarial pela Faculdade de Tecnologia de São Paulo e membro Elite 2024 da CS Academy. Participa, fomenta, estrutura e é deliberadamente apaixonado por comunidades práticas desde 2008.